Pégase renouvelle son label
"Silver Partner"
Entant qu'intégrateur des solutions Divalto, Pégase Infromatique s'engage à fournir un service de qualité pour ses clients au Maroc. Le rôle d'intégrateur est double : mise en place de l'ERP et conseil sur les bonnes pratiques de gestion aux entreprises. La mise en place d'un ERP est souvent complexe avec seulement 16% de taux de réussite en général. Le conseil demande une connaissance très fine des spécificités des métiers des clients.
Pour garantir un niveau de qualité de service égal, Pégase Informatique s’assure de la formalisation des procédures pour respecter les standards internationaux de gestion de projets et assurer un déploiement d’ERP plus maîtrisable. De plus, l’intégrateur attache un grand intérêt à l’expertise de son équipe et assure une formation continuelle des collaborateurs.
Le Groupe Divalto encourage ses 400 partenaires à avoir une maîtrise parfaite de ses solutions qui évoluent constamment, avec deux à trois mises à jour par an et de nouvelles fonctionnalités. Pour ce faire, Divalto a élaboré un système d’évaluation avec des critères pointus, allant des compétences techniques et fonctionnelles à la satisfaction client.
Les partenaires sont classés en fonction de trois différents labels suivant leurs niveaux de maîtrise (Partner, Silver Partner et Gold Partner). Les labels sont obtenus à travers un système rigoureux de certification. Pégase Informatique a obtenu le label Silver en 2015. Cette année, Divalto a pu renouveler sa confiance dans l’équipe Pégase. Celle-ci a décroché plus de dix-neuf nouvelles certifications et renouveler son statut Divalto Silver Partner.
Pour l’équipe Pégase, partenaire du programme Moussanada, ce label renforce la politique amorcée pour devenir l’acteur incontournable de l’intégration ERP au Maroc pour aider les entreprises à opérer une modernisation désormais nécessaire. Guillame Delcueillerie, Directeur de Pégase, est fier de son équipe et assure que : “La certification traduit une volonté de toujours mieux accompagner nos clients et nous donne une bonne base pour pouvoir par la suite prétendre à la certification Gold.”